Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a GoTickz coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados essenciais para garantir o fornecimento de ingressos e a segurança das transações do sistema financeiro nacional. Isso inclui:

• Nome completo, e-mail e telefone de contato;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF), estritamente criptografado no banco de dados, sendo utilizado exclusivamente para validação de transações junto ao banco central via Mercado Pago (PIX) e Stripe;
• Histórico de pedidos e faturas de ingressos;
• Cookies analíticos (quando consentidos) e essenciais de sessão.

2. Direito ao Esquecimento

Na aba "Dados Pessoais" dentro da sua Conta, disponibilizamos a exclusão irreversível de perfil. Ao acionar essa função, apagaremos todas as suas informações sistêmicas. Em cumprimento às diretrizes financeiras brasileiras (COAF e Bacen), manteremos os registros das transações por 5 (cinco) anos devidamente anonimizados por obrigação legal de retenção financeira.

3. Entre em Contato

Caso queira falar com nosso Encarregado de Dados (DPO), envie um e-mail para contato@gotickz.com.br.